وثيقة رسمية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٩ سبتمبر ٢٠٢٦

نطاق هذه السياسة

تشرح هذه السياسة كيف تجمع مؤسسة هيثم بن عبدالاله فلاته، المشغّلة لمنصة أكاديمية الزواج، بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحفظها وتحميها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

تسري هذه السياسة على الموقع والتطبيقات وكل الخدمات المرتبطة بها. واستخدامك للمنصة يعني اطلاعك على هذه السياسة. وهي مكمّلة لـ شروط الاستخدام، وعند أي تعارض بشأن الخصوصية فهذه السياسة هي المرجع.

البيانات التي نجمعها

أ — بيانات تقدّمها أنت:

رقم الجوال والبريد الإلكتروني، لإنشاء الحساب والتحقق منه.

بيانات الملف الشخصي: الاسم المعروض، العمر، المدينة، الحالة الاجتماعية، المستوى التعليمي، العمل.

بيانات القيم والالتزام: مستوى الالتزام الديني، الالتزام بالصلاة، نية الزواج وإطاره الزمني.

تفضيلات الشريك، والنبذة التعريفية النصية أو الصوتية.

بيانات ولي الأمر إن اخترت إضافته.

الصورة الشخصية — اختيارية، وتُعامَل وفق القسم الرابع أدناه.

مستندات إثبات الهوية عند طلب التوثيق — وفق القسم الخامس أدناه.

ب — بيانات تنشأ من استخدامك:

سجلات النشاط داخل المنصة: الترشيحات، وطلبات التواصل، والقبول والرفض.

محتوى المحادثات داخل المنصة.

سجلات المعاملات المالية وشحن النقاط.

ج — بيانات تقنية:

عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وبيانات الجلسة.

ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول وحفظ الجلسة. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية لتتبّعك عبر المواقع.

الأساس النظامي للمعالجة

تنفيذ العقد: تشغيل حسابك، وإنتاج الترشيحات، وإتاحة المحادثات، ومعالجة المدفوعات.

الموافقة الصريحة: البيانات الحساسة كالمعلومات الدينية والصور ومستندات الهوية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي على ما تمّت معالجته قبل السحب.

الالتزام النظامي: الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية، والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

المصلحة المشروعة: حماية المنصة من الإساءة والاحتيال وانتحال الصفة.

الصور الشخصية

لا تظهر صورتك الشخصية لأي عضو آخر قبل القبول المتبادل بينكما.

الصورة اختيارية تماماً، ولا يؤثر عدم رفعها على ترتيبك في الترشيحات.

تُحفظ الصور في مساحة تخزين مغلقة، ولا يُنشأ لها رابط عام في أي حال.

لا تظهر صورتك في قوائم التصفّح أو الترشيحات أو نتائج البحث — لا واضحة ولا مموّهة.

بعد قبول الطرفين، تُتاح الصورة لذلك الطرف وحده عبر رابط مؤقت قصير الأجل.

يمكنك إبقاء صورتك مخفية حتى بعد القبول المتبادل، وحذفها في أي وقت.

لا نبيع إظهار الصور ولا نجعل كشفها مقابل نقاط أو رسوم.

الهوية والتحقق

التوثيق اختياري ويمنح حسابك شارة «موثّق». وعند طلبه نجمع صورة من مستند هوية سارٍ وصورة شخصية حديثة، لغرض واحد فقط: التأكد من أن الحساب يخص شخصاً حقيقياً هو صاحب المستند.

المراجعة بشرية. يتولاها فريق مخوّل من المنصة.

لا تظهر مستندات الهوية لأي عضو آخر إطلاقاً، ولا تُستخدم في المطابقة أو الترشيح.

لا تُشارك مع أي طرف ثالث تجاري، ولا تُرسل خارج المنصة لأغراض التحقق.

تُحذف صور المستندات بعد إتمام المراجعة ولا يُحتفظ إلا بنتيجة التحقق وتاريخها.

⚠

لا تُجري المنصة حالياً أي مطابقة وجه آلية أو تحليلاً بيومترياً ضمن مسار التوثيق. وإذا أضفنا أي معالجة من هذا النوع مستقبلاً فلن تتم إلا بموافقتك الصريحة المنفصلة وبعد تحديث هذه السياسة وإشعارك بذلك.

البيانات الحساسة والمعالجة الآلية

تُعالج المنصة فئات من البيانات الحساسة وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية، تشمل:

المعلومات الدينية (مستوى الالتزام، الصلاة).

البيانات الأسرية (الحالة الاجتماعية، الأبناء، ظروف الأسرة).

الصور الشخصية وبيانات الهوية.

المعلومات المرتبطة بعمليات الدفع.

يستخدم محرّك الترشيح معالجة آلية لتقدير التوافق بناءً على البيانات التي أدخلتها أنت والطرف الآخر وتفضيلات كليكما. وهذه الترشيحات توصيات مساعدة لا قرارات ملزمة — ولا يترتب عليها أي أثر نظامي أو مالي عليك، والقرار النهائي دائماً بيدك وبيد أسرتك.

⚠

يحق لك الاعتراض على أي ترشيح آلي وطلب مراجعته بشرياً عبر مراسلتنا على privacy@academyalzawaj.com.

من يصل إلى بياناتك

فريق المنصة المخوّل فقط، لأغراض التشغيل والدعم والمراجعة.

الأعضاء الآخرون — ولا يرون إلا ما تختار إظهاره في ملفك، ضمن الحدود الموضحة في هذه السياسة.

مزوّدو خدمة تقنيون يعملون بالنيابة عنا وبموجب التزامات تعاقدية بحماية البيانات: الاستضافة، وقاعدة البيانات، وبوابة الدفع، وخدمة الرسائل.

الجهات الحكومية السعودية المختصة عند وجود طلب نظامي.

لا تُباع بياناتك ولا تُشارك مع أي طرف تجاري ثالث لأغراض تسويقية تحت أي ظرف.

نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف بعض خدماتنا التقنية لدى مزوّدين خارج المملكة. وفي هذه الحالات نتخذ الضمانات اللازمة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية وضوابط النقل خارج المملكة، ونقتصر على القدر اللازم لتشغيل الخدمة.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والملف: طوال مدة نشاط حسابك.

بعد حذف الحساب: تُحذف بياناتك الشخصية خلال ثلاثين يوماً، عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.

مستندات الهوية: تُحذف فور إتمام مراجعة التوثيق.

سجلات المعاملات المالية: تُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية.

المحادثات: تُحذف مع حذف الحساب، مع مراعاة حق الطرف الآخر في نسخته.

حقوقك وكيفية ممارستها

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

حق العلم بأسباب جمع بياناتك — وهو ما توضحه هذه السياسة.

حق الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.

حق التصحيح لأي بيان غير دقيق أو غير مكتمل.

حق الإتلاف بطلب حذف بياناتك أو حسابك.

حق سحب الموافقة على معالجة البيانات الحساسة في أي وقت.

يمكنك تعديل ملفك أو حذف حسابك مباشرة من صفحة الملف الشخصي. ولأي طلب آخر راسلنا على privacy@academyalzawaj.com، ونلتزم بالرد خلال ثلاثين يوماً.

وإذا لم تقتنع بردّنا، فلك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

الإبلاغ عن انتهاك البيانات

إذا وقع انتهاك لبياناتك الشخصية من شأنه الإضرار بك، نُبلغ الجهة المختصة ونُشعرك بالحادثة وأثرها المحتمل والإجراءات التي اتخذناها، وذلك ضمن المدد التي يحددها النظام.

وإذا لاحظت أي ثغرة أو استخدام غير مصرّح به لحسابك، أبلغنا فوراً على privacy@academyalzawaj.com.

التواصل معنا

المشغّل: مؤسسة هيثم بن عبدالاله فلاته — الرقم الموحد ٧٠٥٤٥٥٠٦٠٨.

البريد المخصص للخصوصية: privacy@academyalzawaj.com

العنوان: مبنى ٣٧٠٠، شارع القناعي، حي المروج، الرياض ١٢٢٨٤، المملكة العربية السعودية.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء تغيير جوهري نُشعرك داخل المنصة قبل سريانه.